Na tela de login, toque em "Esqueceu a senha? Redefinir agora" e informe o e-mail cadastrado. Se o link chegar por e-mail, use-o para criar uma nova senha. Se não chegar em alguns minutos (confira o spam também), chame o suporte pelo WhatsApp ou e-mail acima informando o e-mail cadastrado — a senha é redefinida manualmente para você em poucos minutos.

Essas telas aparecem só para quem tem permissão: Vendedores é visível para ADMIN e LOJA; Lojas é visível só para ADMIN. Se você acredita que deveria ter acesso, fale com o administrador da sua rede.

Não: cada vendedor vê apenas os próprios clientes e vendas — os cadastrados pelos colegas da mesma loja ficam de fora, para evitar que um vendedor mexa nas vendas de outro. Só a loja (login LOJA) enxerga os clientes e vendas de todos os vendedores dela. Se um cliente já tiver compra ativa com outro vendedor da loja (ou em outra loja), o sistema avisa na hora de cadastrar/vender para ele, sem revelar os dados desse outro atendimento.

Por segurança, a sessão expira automaticamente depois de 15 minutos sem uso (com um aviso 30 segundos antes), para proteger o celular ou computador caso fique esquecido logado.

Na tela Início, em "⏱ Abertura automática", você define um horário. Quando alguém abrir o app depois desse horário, o caixa é aberto sozinho. Ele não abre por conta própria se ninguém acessar o app — para isso, seria necessária uma automação extra no servidor.